“銷售收入突破5億元,再創歷史新高;液壓泵產品產量連續三年超過60萬件,實現創紀錄的65萬件;液壓泵/馬達產品產量連續多年以20%速度遞增,實現連續月產銷突破5000臺,年產突破4萬臺。”2009年12月27日,武漢星興達液壓氣動設備有限公司舉辦的年產銷斜軸式柱塞泵/馬達突破4萬臺表彰大會上,興奮地通報了2009年星興達液壓這一來之不易的良好業績。 剛剛過去的一年,全球金融危機給星興達生產經營帶來了極大沖擊,也打亂了公司實施跨越式快速增長、提前完成“十一五”戰略規劃目標的節奏?偨浝砀嬖V記者,自2008年年底開始,由于市場需求大幅下滑,致使企業訂單急劇減少、庫存占有增加、資金運轉困難。2009年,星興達銷售收入同比下降最高時一度達到56%。資料顯示,一季度末,整體銷售收入同比下降達30.14%,訂單急劇減少導致星興達公司的部分產能放空,“這是最困難的階段”。 頂著巨大壓力,總經理帶領公司上下1500多名員工,堅定信心、沉著應對,外樹品牌拓市場,內強管理控成本,積極推動企業技術改造和產品升級,使星興達在逆境中實現了經濟指標的穩步增長。 第一,力拓市場領域。從去年初開始,星興達公司加強專業型服務、深化多領域合作,不斷提升星興達產品的品牌影響力和用戶忠誠度。組織開展了2009“品牌·星興達”用戶年系列活動———這是自2005年星興達公司開展質量年、科技年等活動以來,“品牌·星興達”系列年活動走過的第五個年頭。按照開展用戶年系列活動的工作部署,星興達進行了大量用戶走訪、市場調研等工作。對其主要客戶,如徐州重型起重機等多家國內大中型工程機械企業進行了多次高層互訪。同時,依托成熟營銷網絡,成立配套供應公司,制定配套服務流程和相關激勵政策,為用戶提供“一站式”整體解決方案,提高了服務質量、縮短了服務時間,進一步增進了用戶對星興達產品的信任和支持。 第二,提升品牌影響力。星興達采取多種形式,全方位宣傳星興達產品。他們精心策劃并參加了西北地區工業博覽會、北京環保展覽會、北京煤炭機械裝備展覽會等,尤其是星興達液壓盛裝亮相“2009上海PTC-ASIA展會”獲得巨大成功,得到用戶、同行、協會的一致稱贊,極大地提升了星興達品牌的知名度。 第三,強化管理苦練內功。星興達公司領導始終堅信:沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品,打鐵還需自身硬!為此,公司以“堅定信心、凝聚力量,苦練內功、強化管理”為主題,組織開展員工技能培訓和素質教育活動,組織廣大員工利用市場回落的間歇期學知識、鉆技能、長本領,為企業技術改造和產品升級儲備了大批人才。同時,針對當前用戶需求多品種、小批量和及時供貨的新要求,通過運用信息化手段強化生產組織的有效協調與供應鏈管理,及時根據市場需求調整生產節拍,建立科學合理存貨儲備,實現了精益化生產管理。此外,通過ERP系統進一步加強了供方交貨與企業內部生產流程的“無縫連接”,提高了企業的生產效率和供貨的及時性。