長沙新時速物流緊急處理物流故障，降低物流配送延時損失

昨天由長沙新時速物流公司發往上海配送至昆山的21件航空加急紙箱包裝貨物，于晚上23點到達上海虹橋機場，我公司提貨司機今天早晨去機場提取貨物的時候發現有部分貨物外包裝被雨淋濕，并有變形的現象。機場解釋昨日上海暴雨，對淋濕情況表示非常抱歉。因此票貨物緊急，提貨司機把貨物直接提取，未辦理提貨異常登記。

送貨司機馬不停蹄的把貨物送到昆山工廠，剛從車上卸下四件貨物擺上托盤的時候，收貨人一句硬生生的話，讓他傻眼了。“貨物外包裝一塌糊涂，不收，你裝上車拉走吧！”

無奈，司機馬上向我們長沙公司經理匯報情況。長沙經理向發運單位解釋了這次事故造成的原因，并提出商議緊急處理方案。在得到客戶和收貨方的一致同意下，我公司火速趕往發貨單位補齊外包裝和貨物嘜頭又用空運方式發往了上海，我們上海公司配合處理貨物包裝的更換處理及再次配送。

雖然此次事故導致貨物延遲交付給發貨單位及收貨人帶來了各種麻煩，但我們這種不推諉、火速處理的方式，得到了客戶的理解和稱贊！

長沙新時速物流公司http://www.csxss.com認為沒有哪家物流貨物公司能保障貨物的萬無一失，可貴的是不計得失的處理好屬于物流公司責任范圍的事故，并配合客戶處理各種物流配送應急事件，使各方損失降到最低化，使物流服務最優化。