學習電工技術要有一定的電工理論基礎，在理論的指導下，經過反復實踐，不斷總結經驗教訓。在學習電工知識的過程中，要膽大心細，講究科學性、實踐性，做到逐步提高。自學要以書為師，以書為友，以書為伴；電工技術正在向著自動化方向發展，原有的知識和技能已不滿足生產、安裝、維修的需要，電子技術、計算機應用技術、數控機床和機器人控制技術逐步進入廠礦。電工工作是一個特殊的工種，電工是直接為生產或生活服務的。電工素質的高低不僅體現為知識的，技能的嫻熟，是否具有職業道德風范也是一個重要的方面，電工應有嚴于律己的精神，遵守電工職業道德規范，把電工工作做好。

可以準確的說，外呼系統不會被封號，使用的是特殊線路，穩定不封號，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔心封號問題。

云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。

項目“弱電”一般是以“項目”或“工程項目”形式體現的，大到重點項目，小到智能家居項目。子項有些項目中雖然軟件部分的份額比較大，但硬件系統工程部分仍屬“弱電”范疇。過程項目是一個整體的過程，一般需要五個過程(環節)，在具體項目中也表現為前期、中期、后期三個階段，同時每個項目都有生命周期�！叭蹼姟笨梢苑Q之為一個泛行業雖說沒有明確“弱電行業”，但是民間已經逐漸把“弱電”看成是一個行業，只是概念比較模糊，我們暫且可以把“弱電”稱之為一個泛行業，就是以“弱電”工程項目實施為主的電子智能工程行業。