企業電話外呼系統廣泛應用在各行各業，如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產電話銷售、招商招生電話推廣、節日活動電話廣告等。一套完善的企業電話外呼系統可以提高銷售人員的效率和專業性，加強內部人員的協作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。
企業電話外呼系統是一套替代人工銷售的系統，每套系統每天可替代人工呼出800-1000個左右的電話，當用戶對您產品有意向的直接轉接人工坐席，與人工坐席進行通話，大大提高了銷售效率。每系統每日呼出量可替代2~4名銷售員，從而節省企業銷售開支，提高銷售效率，使得企業發展得到飛速發展，無論從人力還是物力方面都是公司的不二選擇。
1 . 系統可以自送給動在的時間內將營銷語音傳的用戶群體，節省人力，提升企業形象及服務質量。
2、坐席電話的呼入呼出功能。
3、 坐席管理功能： 坐席它實現語音與數據的同步傳輸，同時可隨時對通話進行保留、轉接、接等功能。
4、黑名單設置： 系統支持多種權限設置，對于客服企業的資料進行有效保密管理。
電話外呼系統的收費情況，主要是要看公司想通過電話外呼系統實現哪些功能，如果需求比較簡單，只需要最基礎的外呼，那就選擇基礎版本;
如果對于系統的功能需求比較多，現在的外呼系統都帶有CRM功能，比如：一鍵屏幕取號、自動連撥、小計跟進、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數據統計、銷售管理等等。